Бізнес-модель — фундамент, цінності — його арматура
Цінності компанії — це те, що допомагає працівникам приймати рішення в умовах невизначеності чи сумніву. Про цінності не треба говорити — їх треба транслювати. Пропишіть модель так, щоб її однаково розуміли всі.
Спершу ви створюєте цінності для своєї компанії, а потім цінності підлаштовують вас під себе.
Чим ми займаємось і для кого
Опишіть до трьох основних продуктів. Без розуміння свого клієнта — з описом «всі», «середній клас» чи «від 18 до 25 років» — бізнесу не буде!
| Продукт | Цільова аудиторія | Особливі ознаки покупця | Перевірка |
|---|
Деталізація: B2B, B2D, B2C
Кому ви продаєте і яку частку виручки дає кожен сегмент? B2D — бізнес для дистриб'юторів і посередників.
B2B — бізнесам
B2D — посередникам
B2C — людям
Цінності, засади, місія, принципи
Цінність працює, лише коли зрозуміло, як вона допомагає вирішити конкретну ситуацію сумніву. Цінності створюються «на горі», але мають бути інтегровані в усі процеси «внизу».
Цінності
| Цінність | Як допомагає вирішувати | Як транслюємо |
|---|
10 історій компанії
Історії — найкращий спосіб транслювати цінності. Як ми врятували клієнта, як відмовились від вигідної угоди, як новачок став керівником…
| № | Назва історії | Цінність | Суть |
|---|
Чи знають працівники вашу модель?
Чи впевнені ви, що працівники написали б на 100% те саме, що написали ви? Попросіть 3–5 людей коротко відповісти: «Чим займається наша компанія і для кого? Які наші цінності?» Впишіть відповіді.
| Хто | Відповідь | Збіг |
|---|